Absolut nicht empfehlenswert!
Wir haben einen grossen Mietbus gemietet, und die Erfahrung war alles andere als zufriedenstellend. Die Mietkosten waren bereits extrem hoch, aber in der Schlussrechnung wurden wir dann noch zusätzlich über den Tisch gezogen. Uns wurden Kosten für einen angeblich fehlenden Tankverschluss sowie dessen Versand in Rechnung gestellt. Auf unsere Beanstandung per E-Mail wurde einfach nicht reagiert. Nach einigen Tagen versuchten wir es telefonisch, aber auch hier wurde unser Anliegen nicht ernst genommen. Uns konnte weder ein Beleg für den Ersatz des Tankverschlusses zugeschickt werden, noch ein Beweisfoto, das belegt, dass der Verschluss tatsächlich gefehlt hat. Es scheint, als würde die Firma ihre Kosten so zusammenstellen, wie es ihr am besten passt. Von Kundenservice kann man hier wirklich nicht sprechen. Wir können diese Vermietung auf keinen Fall weiterempfehlen!
28 ottobre 2024 | janis.e
