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Documentation, information à Schüpfen
TID Technische Dokumentation GmbH
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Documentation, information à Schüpfen
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TID Technische Dokumentation GmbH – Contacts & site
Description
Chaque détail est pris en compte. Nous sommes TID.
Nous sommes des experts lorsqu'il s'agit de préparer des informations correctes et détaillées. Nous nous concentrons sur la communication technique depuis plus de 20 ans. Au cours de cette période, nous n'avons cessé d'évoluer et d'élargir notre offre. Que vous ayez besoin d'un manuel d'utilisation ou de montage, d'une évaluation des risques pour une machine ou une installation - avec notre vaste expertise et nos services professionnels, nous sommes heureux d'être un partenaire fiable à vos côtés. Pour votre succès.
Nous travaillons dans tous les secteurs
.Nos clients sont établis dans de nombreux secteurs différents. Une grande partie de notre travail se concentre sur les domaines
.- Construction de machines et d'installations
- Energie & ; Environnement
- Services .
; ; ; ; Nos projets clients
Nos services
Notre équipe est très diversifiée et réunit des connaissances en technique, économie, pédagogie et design. En tant que praticiens n'ayant pas peur du contact, nous nous procurons également les informations directement dans l'atelier et préparons les contenus à partir de dessins techniques et de schémas. Nous gérons les projets les plus divers, de la machine à café à l'installation industrielle. Nos services peuvent bien sûr être combinés de manière variable pour vous.
Avant qu'un produit puisse être mis sur le marché, la procédure d'évaluation de la conformité doit être effectuée. Par cette procédure, un fabricant prouve que son produit répond aux exigences essentielles de sécurité et de santé Nous réalisons entre autres des évaluations des risques selon la directive sur les machines, les équipements sous pression, la basse tension et ATEX.
Documents de la procédure d'évaluation de la conformité
Le marquage CE apposé sur le produit atteste que la documentation technique nécessaire à cet effet a été établie :
- Description du produit .
- Dessin d'ensemble du produit et schémas des circuits de commande .
- Dessins détaillés, calculs, résultats d'essais .
- Évaluation des risques
- Normes appliquées .
- Rapports techniques
- Manuel d'utilisation
- Déclaration de conformité
Nous réalisons des évaluations de risques, rédigeons des notices d'utilisation, rédigeons les déclarations de conformité prêtes à être signées et vous assistons dans l'exécution des différentes étapes.
Etapes de la procédure d'évaluation de la conformité
.Documentation technique
Certaines parties de cette documentation technique contiennent des informations importantes qui peuvent ne pas être destinées à des tiers. La documentation technique reste chez le fabricant et ne doit être fournie à une autorité que sur demande.
En revanche, d'autres parties, telles que la déclaration de conformité et le manuel d'utilisation, doivent obligatoirement être transmises au client.
Effectuer une évaluation des risques
.Toutes les activités possibles, de la mise en service à l'élimination, sont examinées en fonction de leurs dangers potentiels, évaluées et - en cas de lacunes ou de défauts identifiés - des propositions de solutions sont élaborées en collaboration avec le client.
Etapes
La première étape de la procédure d'évaluation de la conformité consiste à définir les limites du produit. En bref, "de quoi parlons-nous ?" Les aspects suivants doivent alors être abordés :
- Quelle est l'utilisation prévue du produit?
- Quelles sont les mauvaises utilisations possibles?
- Limites spatiales
- Limites temporelles
La recherche des lois, règlements, directives et normes applicables au produit est au cœur de l'évaluation des risques. Les normes harmonisées sont publiées au Journal officiel de l'UE et décrivent l'état actuel de la "règle de l'art".
Si le produit répond aux conditions, il faut en général partir de la "présomption de conformité".
Le processus d'évaluation des risques couvre les dangers et les risques susceptibles de survenir pendant toutes les phases de la vie du produit. L'analyse est consignée par écrit dans un rapport, de sorte que les mesures prises pour prévenir les accidents puissent être suivies à tout moment.
L'établissement de la documentation technique est nécessaire pour obtenir le marquage CE du produit. Celui-ci sert au fabricant à prouver aux autorités que le produit répond aux exigences de sécurité - il doit donc être consultable à tout moment.
Le fabricant conserve la documentation chez lui et n'est pas tenu de la remettre aux utilisateurs finaux. Il peut s'agir de dessins techniques, de plans d'ensemble, de schémas de câblage, de dessins détaillés ou de résultats d'essais.
Il s'agit maintenant de vérifier que tous les documents ont été établis - conformément à la directive concernée - et que toutes les dispositions ont été respectées. D'autres preuves, par exemple concernant l'assurance qualité ou les essais du produit, font également partie de l'évaluation de la conformité. Dans certains cas, l'évaluation peut être effectuée par le fabricant lui-même, dans d'autres, un organisme d'évaluation de la conformité - ; "organisme notifié"- doit être chargé de cette tâche.
Lorsque toutes les étapes précédentes ont été effectuées avec succès, la déclaration de conformité (CE) est signée. Le fabricant/distributeur confirme ainsi de manière juridiquement contraignante que le produit est conforme aux dispositions applicables. Concrètement, cela signifie par exemple dans le domaine de la construction mécanique que la protection et la santé de l'opérateur sont garanties lors de l'utilisation d'une machine.
Un produit soumis à une directive ne peut pas être mis sur le marché sans déclaration de conformité. La déclaration de conformité comprend, entre autres, des informations sur le fabricant et le produit, des informations sur les normes harmonisées ou, le cas échéant, sur l'organisme notifié.
De nombreux produits nécessitent un marquage CE avant de pouvoir être vendus dans l' UE . Une fois la procédure d'évaluation de la conformité terminée, un fabricant est autorisé à mettre le produit sur le marché.
.
La "Loi fédérale sur la sécurité des produits (LSPro)" stipule que "[...] Qui met un produit sur le marché doit être en mesure de prouver qu'il satisfait aux exigences essentielles de sécurité et de santé." (Source : LSPro, art. 5).
En effectuant la procédure d'évaluation de la conformité, le produit est maintenant prêt à être mis sur le marché. Il est remis au client accompagné d'un manuel d'utilisation et de la déclaration de conformité.
La responsabilité du fabricant ne s'arrête cependant pas à la mise sur le marché. Le fabricant est tenu de prendre en compte le retour d'information des acheteurs. Si des défauts sont signalés sur l'appareil ou la machine, le produit doit être adapté en conséquence ou des applications de sécurité doivent être ajoutées. C'est la seule façon de s'assurer que les utilisateurs et l'environnement sont protégés contre d'autres risques potentiels liés au produit.
Informations pour l'utilisateur
La création de modes d'emploi conviviaux et techniquement corrects pose souvent de grands défis aux fabricants. Quel contenu doit être inclus ? Comment le contenu doit-il être présenté ? Quelles normes doivent être prises en compte ? Qu'il s'agisse d'un manuel d'utilisation ou de montage, d'un catalogue de pièces détachées ou d'une documentation logicielle, nous vous aidons volontiers à les rédiger et sommes à vos côtés en tant que partenaire pour toutes les questions de documentation.
Manuel d'utilisation
Pour qu'un produit puisse être utilisé de manière sûre et efficace, il faut une notice d'utilisation. Celle-ci explique comment utiliser le produit conformément à sa destination et couvre l'ensemble de son cycle de vie, du transport à l'élimination. Nos manuels d'utilisation répondent aux besoins du groupe cible et sont conformes aux normes en vigueur. Avec TID, vous êtes du bon côté
.Vos avantages:
- Concentration systématique sur le point de vue des opérateurs .
- Une présentation uniforme et attrayante .
- Base pour les documents de formation .
Manuel de l'installation technique
Une installation technique est constituée de très nombreux composants différents dont l'interaction forme un tout. En raison de la complexité d'une installation, il est généralement difficile au premier abord de s'y retrouver parmi tous les composants et fonctions. De plus, il existe des directives sur la manière dont le personnel d'exploitation doit manipuler l'installation et sur les autres consignes à respecter.
Un manuel d'installation apporte de la clarté
.En tant que document de référence, il met l'accent sur l'orientation, la description des composants et la mise en évidence et la représentation des relations et des interdépendances. Il sert donc également de point de départ pour la recherche d'autres documents connexes. Profitez de notre longue expérience dans les projets de documentation de centrales hydroélectriques et d'autres installations
.Vos avantages
- Description complète de l'installation et de ses composants .
- Représentations simplifiées et uniformes de relations complexes .
- Document de référence pour la recherche de documents connexes .
- Conservation des connaissances en cas de changement de génération
- Ouvrage de référence lors d'interventions sur des installations visitées .
Déroulement du projet
Visite sur site
- En amont, on définit précisément l'objectif du document et le public visé. Le niveau de détail en découle.
- Les informations sont collectées à l'aide de recherches dans les documents existants et lors de visites sur le terrain.
- Les textes, photos et graphiques nécessaires sont rédigés et un premier projet est publié. Celui-ci est soumis à un examen technique.
- Après un cycle de correction, le manuel de placement est finalement finalisé.
Le processus est accompagné par un interlocuteur compétent qui permet la consultation de l'annexe, effectue la recherche des informations manquantes et assure la relecture.
Degré de détail
Le niveau de détail doit avant tout répondre aux attentes et aux besoins d'information. Un modèle à 4 niveaux a fait ses preuves lors de la rédaction de manuels d'installation pour les centrales hydroélectriques:
- Niveau 1 : identifier les objets, les localiser, les nommer, définir leur but.
- Niveau 2 : montrer la fonction et les relations, décrire les circuits.
- Niveau 3 : décrire les procédures d'utilisation et de maintenance.
- Niveau 4 : décrire les processus pendant une révision, établir des instructions de travail, des listes de contrôle, etc.
Documentation mobile de l'installation
Avec une documentation d'installation mobile, vous avez toujours les informations dont vous avez besoin sur l'installation avec vous sur votre terminal mobile.
Vos avantages:
- Une disponibilité permanente .
- Utilisation hors ligne pour une utilisation dans des endroits sans connexion Internet .
- Résistant au vent et aux intempéries
- Fonction de recherche intelligente
- Accès aux documents connexes .
"Smart Manual" désigne nos applications interactives aux fonctions étonnamment variées : Catalogue électronique de pièces détachées, documentation mobile de l'installation ou outil de maintenance intelligent.
Ou votre problématique très spécifique?
Documentation d'installation mobile
Les smartphones et les tablettes ouvrent de nouvelles possibilités pour la documentation des installations. Dans ce contexte, une présentation adaptée à l'utilisateur est particulièrement importante. Nous proposons également nos documents pour l'affichage sur des terminaux mobiles.
Vos avantages
- Une navigation simple et rapide .
- Design attrayant et responsive
- Fonction de recherche
- Mise en service hors ligne
- Accès aux documents connexes .
Catalogue de pièces de rechange
Les installations doivent être entretenues et réparées. Si une pièce doit être remplacée, c'est souvent le début d'une longue recherche. Un catalogue électronique de pièces détachées, accessible sur n'importe quel ordinateur ou appareil mobile, permet de le faire rapidement et facilement. L'utilisateur final navigue parmi les sous-ensembles présentés et ajoute les composants souhaités à son panier. Un clic - commande déclenchée.
Vos avantages:
- Log-in pour l'administrateur et l'utilisateur .
- Paramètres d'administration étendus
- Navigation intelligente
- Affichage des disponibilités et des délais de livraison
- Hébergement sécurisé
- Des coûts transparents et des modèles de financement intéressants .
La visualisation est un moyen éprouvé de communiquer des faits très divers. En montrant par des images ce qui est pertinent, les utilisateurs gagnent en clarté et en compréhension. Ils peuvent ainsi mieux se représenter les faits et comprendre comment réaliser leur activité de manière efficace.
Photographie
Nous photographions consciencieusement votre projet et préparons les photos. En tant que partie intégrante des manuels, les photos servent à décrire et à indiquer des faits techniques. C'est pourquoi nous complétons généralement les photos par des éléments graphiques afin que les composants soient clairement identifiables. La clarté visuelle présente parfois des avantages, comme des textes plus courts et donc des coûts de traduction réduits.
Illustration
Si la photographie atteint ses limites, nous créons des illustrations adaptées à votre projet. Celles-ci rendent visibles les éléments difficiles d'accès ou cachés, ainsi que les fonctions et les relations complexes. Nous vous fournissons des illustrations compréhensibles dans un langage visuel cohérent et attrayant.
Vectorisation
Les photos ne sont pas toujours le bon choix. Elles donnent une impression de réalité qui n'est parfois pas du tout souhaitée. Si vous disposez de modèles CAO, nous pouvons créer des dérivations et les utiliser comme base pour des illustrations vectorisées
.Services linguistiques et de traduction
La langue est notre métier. Nous vous proposons - en plus de notre offre de traduction - d'autres services qui tournent autour de l'écrit.
Traductions
Nous traduisons vos documents dans les langues que vous souhaitez. Grâce à une collaboration de longue date avec des bureaux de traduction externes, nous pouvons vous garantir la meilleure traduction possible et linguistiquement correcte des textes.
Vos avantages:
- Toutes les langues .
- Contrôle formel
- Coordination et administration
- Transparence des coûts .
Terminologie
La terminologie désigne les termes utilisés dans un domaine spécialisé. Elle doit non seulement être utilisée correctement, mais aussi de manière cohérente. Des termes différents sont source de malentendus. Il ne faut pas sous-estimer son utilisation et il faut savoir s'imposer. Nous élaborons des listes et des manuels terminologiques dans les règles de l'art. Vous bénéficiez ainsi de nos connaissances de base et de notre longue expérience dans le traitement du vocabulaire spécialisé.
Vos avantages :
- Réduction des coûts de traduction grâce à l'uniformisation des termes .
- Meilleure communication interne et externe
- Réduction du travail de correction .
Nous valorisons vos documents techniques
.Nous ne sommes pas seulement des professionnels de la terminologie et de la langue - nous optimisons vos documents techniques avec un langage visuel exceptionnel.
.Articles spécialisés
Les bons articles spécialisés réussissent à trouver l'équilibre entre exactitude technique et storytelling attrayant. Grâce à notre formation technique et à notre engagement quotidien dans la langue et la transmission d'informations, nous sommes en mesure de répondre à ces deux exigences. Nous rédigeons des articles techniques et mettons vos textes en forme et en page.
Vos avantages:
- Un regard extérieur et frais sur l'entreprise et le produit .
- Respect de l'expression technique correcte
- Rédaction adaptée au groupe cible
Allemand
Nous sommes des experts lorsqu'il s'agit de textes. Nous nous chargeons volontiers de la rédaction et de l'uniformisation de vos textes, corrigeons les erreurs de contenu et harmonisons votre mise en page. Qu'il s'agisse d'un article de journal, d'une page web ou d'un manuel, nous travaillons en toute sécurité en langue et en orthographe françaises.
Vos avantages :
- Mise en valeur des contenus essentiels .
- Adaptation au groupe cible
- Adaptation en termes de traduction
Bénéficiez de notre savoir-faire et faites-le vôtre. Nous vous proposons différentes façons de vous aider grâce à nos connaissances.
Documents de formation
Dans le cadre d'un projet, lors de l'introduction d'une nouvelle machine ou d'un nouveau système - vos employés ont besoin d'être formés à l'utilisation de nouvelles tâches. Les documents de formation correspondants doivent être compréhensibles et bien structurés. Il est également important de savoir à quel groupe cible ils s'adressent. Que la formation soit dispensée par un formateur ou par les employés eux-mêmes, un fil conducteur doit guider les apprenants tout au long du document. Les questions en suspens doivent trouver une réponse dans la mesure du possible. Des exemples clairs soutiennent et valorisent le contenu
.Vos avantages:
- Les supports de formation sont créés pour le groupe cible - ; "l'aveuglement de l'entreprise" est évité .
- Contenu préparé de manière professionnelle en se concentrant sur l'essentiel .
- Outils de référence pour clarifier les questions ultérieures et réviser les contenus .
Documentation de projet
Un projet implique dans la plupart des cas des contraintes de temps. Une partie importante de la gestion de projet est la création de la documentation du projet et devrait se dérouler parallèlement au travail sur le projet. Pour que tous les participants au projet soient au même niveau et gardent une vue d'ensemble des responsabilités et des procédures, il est conseillé de consigner tous les processus par écrit. Nous créons des manuels de projet et des documents d'assurance qualité.
Vos avantages :
- Vous vous concentrez sur la mise en œuvre du projet .
- Les documents sont créés pendant le projet .
- Faciliter la communication au sein du projet .
Présentation du produit
Dans une brochure, un catalogue ou un aperçu des composants, l'accent est clairement mis sur le produit. Des images impressionnantes, un design chic et un contenu structuré de manière moderne permettent de se démarquer de la masse. Ces documents contiennent non seulement des informations détaillées sur les produits, mais aussi sur l'entreprise. Des codes QR permettent d'y ajouter des liens vers des informations complémentaires, qui peuvent ensuite être consultées sur une page d'accueil.
Vos avantages :
- Les particularités et les caractéristiques uniques peuvent être spécialement mises en avant .
- Dient comme "aide-mémoire matériel" auprès du client .
- Des documents bien conçus soulignent l'identité de l'entreprise .
Nos clients apprécient notre collaboration parce que nous
.proposer des solutions sur mesure
Nous savons que chaque entreprise a ses propres exigences. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos objectifs et préférences spécifiques et s'assurer que notre documentation est parfaitement adaptée à l'identité de votre marque et aux idées des utilisateurs.
Entretenir un contact de partenariat
Nous accordons une grande importance à une communication ouverte et entretenons un rapport de coopération tout au long du processus. Vos commentaires et vos corrections sont les bienvenus pour nous assurer que le résultat final correspond à vos attentes.
Servir de manière équitable et transparente en termes de coûts
Nous sommes conscients du défi que représente l'établissement d'une entreprise sur le marché. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à proposer des solutions économiquement avantageuses à nos partenaires et à mener un processus de prestation de services équitable.
Livrer à temps
Notre flux de travail efficace et notre équipe dédiée nous permettent de fournir une documentation de qualité dans les délais convenus, afin que vous puissiez respecter vos plans et objectifs de projet.
Fournir une qualité exceptionnelle
Nous prenons le temps de faire des recherches approfondies sur vos produits et services afin de nous assurer que chaque document que nous produisons est précis, techniquement correct et facile à comprendre.
Réseau d'ingénierie FMB
TID fait partie du réseau d'ingénierie FMB. Ce réseau est une association de sociétés indépendantes d'ingénierie, d'architecture, d'expertise et de contrôle en Allemagne, en Autriche et en Suisse.
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