Staubsauger OK, leider Mitarbeiter UNPROFESSIONELL
Staubsauger wurde kaputt (Motor nach ein paar Monaten), Portokosten sollten zurückerstattet werden. Leider sind schon 3 Monate vorbei und das Geld haben wir immer noch nicht zurückbekommen. Dazu wurde der Staubsauger zurückgeschickt und FALSCH montiert dh wir müssten es NOCH EINMAL zurückschicken! Man konnte die Rohr nicht anschliessen. Schon wieder Aufwand für uns: zur Post fahren (10km), verpacken und bezahlen - wegen Zeit rede ich nicht. Und bis heute seit Februar 2024 warten wir auf Portokosten, die eigentlich versprochen wurden! Hätte es gewusst, dass in der Schweiz so schlechte Mitarbeiter die Firma repräsentieren, hätte es im Ausland gekauft!! Nur schnell Geld für Provision einkassieren und Service ist nicht mehr wichtig!
17 juin 2024 | magdalenaptak
