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FoireAppareils de FitnessWellness

Évaluations pour Thermofonte AG (7)

7 commentaires et 5 remarques pour Thermofonte AG

Évaluation de 2.6 sur 5 étoiles

Commentaires (5)

Évaluation de 1.0 sur 5 étoiles

Irreführende Darstellung am Messestand!

Wir haben den Staubsauger "Clean one" der Firma Thermofonte an der Olma, St. Gallen gekauft, wurden jedoch über wesentliche Eigenschaften des Geräts nicht informiert, so zB die in geschlossenen Räumen unerträgliche Geräuschentwicklung, der erschwerliche Wechsel der Saugdüsen, das Gewicht des Gerätes/Schlauches, so dass es gar nicht richtig angewendet werden kann. Es gibt keine Bedienungsanleitung, sondern lediglich oberflächliche Videos, ohne Erklärung. Eine Vorführung kann lediglich bei der Firma erfolgen; eine Vorführung mit dem angeschafften Gerät zur Hause ist kostenpflichtig. Für ein Gerät dieser Preisklasse ein No-go! Auf die Anliegen im Emails wurde seitens der Firma überhaupt nicht eingegangen. Nie wieder diese Firma! Am Besten einen riesen grossen Bogen um diesen Messestand resp. diese Firma machen!

17 décembre 2024 | petra.essig

Évaluation de 1.0 sur 5 étoiles

Unzureichende Beratung, mangelhafter Service

Wir haben den Staubsauger "Clean one" der Fa. Thermofonte auf der Heim&Handwerk gekauft, wurden jedoch über wesentliche Eigenschaften des Geräts nicht informiert, so zB die in geschlossenen Räumen unerträgliche Geräuschentwicklung. Weiterhin gibt es in Deutschland keinen Kundenservice, und eine telefonische Beratung kostet 135 Schweizer Franken pro Stunde! Es gibt auch keine Bedienungsanleitung, sondern lediglich oberflächliche Videos, ohne Erklärung oder konkrete Angaben. Für eine Gerät dieser Preisklasse (2750 EUR) ein No-go! Auch wurden wir über den Umfang des Zubehörs nicht kotrrekt beraten; obwohl ein "Komplettpaket" zusichert wurde, sind Zubehörteile im Wert von über 100 EUR nicht im Gesamtpaket eingepreist.

16 décembre 2024 | praxis

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