Thorsten Schneider und sein Team lebe Kundenbegeisterung in Reinkultur. Ob Beratung, Verlauf oder Service nach dem Kauf: Besser geht nicht! Ich bin seit Jahren jedesmal begeistert.

Weil wir der Überzeugung sind, dass Ihnen der bestmögliche Sehkomfort und damit eine besonders hohe Lebensqualität zustehen, bieten wir Ihnen eine ganze Reihe von aussergewöhnlichen Dienstleistungen an. Dabei dürfen Sie wählen, ob Sie eine ausführliche Ausmessung der benötigten Sehkorrektur eine zusätzliche Ausmessung und Beurteilung der Zusammenarbeit beider Augen im Sinne der optimalen Prävention entsprechende Vorsorge-Untersuchungen ausgeführt haben möchten. Unsere Messungen und Untersuchungen werden nur von qualifizierten Fachpersonen (Optometristen mit Hochschulabschluss) ausgeführt und individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Selbstverständlich sind Sie bei uns auch richtig, wenn es um weitergehende, spezielle Untersuchungen wie: Ausmessung und Beurteilung einer Winkelfehlsichtigkeit Evaluation der Augenbeteiligung bei Lern- und Leistungsstörungen Analyse der Beeinträchtigung der Sehfunktionen nach einem Schädel-Hirntrauma (Schleudertrauma) geht. Anpassung von Kontaktlinsen Für Sie haben wir Dienstleistungspakete zusammengestellt, die sinnvoll die optometrischen Messungen mit speziellen Messungen und Vorsorgeuntersuchungen kombinieren. Bei der Terminvereinbarung beraten wir Sie gerne, welche Dienstleistungen für Sie am sinnvollsten sind.

Geniale Auswahl, sehr innovativ und exclusiv

Ich wurde von Frau Keller und Herrn Dörig, während 2 Stunden persönlich und hervorragend beraten. Ein grosses Dankeschön gilt dem Verkauf (Frau Keller) als auch Herrn Dörig (Augen-Check und Vermessung der Augen). Beides sind sehr kompetente Personen. Kann ich wärmstens Empfehlen.

Die Helsana-Gruppe ist der grösste Krankenversicherer der Schweiz. Sie engagiert sich für eine qualitativ hochwertige und wirtschaftliche Gesundheitsversorgung. Dabei steht sie in regem Austausch mit Kunden, Leistungserbringern, Medien und anderen Partnern. Öffnungszeiten KundendienstUnser Kundendienst ist telefonisch erreichbar von Mo-Fr von 08:00 - 18:00 Uhr.

Anlaufstelle für all Ihre AnfragenSie haben eine Frage zu Ihrem Versicherungsvertrag, müssen eine Meldung machen oder brauchen Informationen von uns? Dann ist der Kundendienst Ihre zentrale Anlaufstelle: www.groupemutuel.ch/kontaktRufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir werden Ihre Frage so rasch wie möglich beantworten.Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr für Sie da:Hotline 0848 803 111 l E-Mail kunden@groupemutuel.chZentrale Adresse für Ihre medizinischen Rechnungen (Originale) und Ihre Briefe:Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martignyleistungen@groupemutuel.chIn unseren schweizweit rund 40 Agenturen und 6 Service-Centern empfangen und beraten Sie unsere Mitarbeitenden ganz in Ihrer Nähe.Öffnungszeiten: von 8 bis 12 Uhr und von 13.30 bis 17 Uhr, auch vor FeiertagenMachen Sie sich das Leben einfach mit Ihrem KundenportalScannen und sofortiges Einreichen Ihrer RechnungenAufrufen Ihrer Dokumente und RückerstattungenAnpassung Ihrer Verträge und KundendatenLaden Sie die App aus Ihrem Appstore herunterHaben Sie Fragen zum Kundenportal?Ihre häufigsten Fragen im Kundenportal - Groupe Mutuel Rufen Sie unsere Hotline an: 058 758 71 71 (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr)Schreiben Sie an kundenportal@groupemutuel.ch