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Convoqué au guichet, l'employé s'en va sans dire un mot et ne revient qu'au bout de 8 minutes pour se poster à distance du guichet sans rien faire, appuyé contre le mur. Pas un -...Bonjour., ni un -... que puis-je faire pour vous? Après quelques instants d'attente supplémentaires j'ai repris mon ticket et mon ordonnance et suis reparti vers une autre Pharmacie dont l'accueil était autrement plus chaleureux. Il y en a qui savent fidéliser la clientèle avec un minimum d'attention… d'autres pas.
31. Juli 2024 | openlux
